隐私保护声明
第一章 总则
第一条 快捷通支付服务有限公司(以下简称“快捷通”)注重客户个人信息及隐私的保护,并依据《隐私保护声明》(以下简称“本声明”)的规定为客户提供服务。
在您使用快捷通服务时,为了履行法定义务,或者为了向您提供服务所必需,或者为了向您提供优质的服务、不断优化用户体验以及保障您的账户安全,快捷通可能会处理(包括收集、存储、使用、提供等)您的个人信息,快捷通会充分保障在处理过程中您的知情权、选择权及决定权,您限制或拒绝相应的信息使用可能导致对应的部分功能服务无法使用,但并不影响快捷通为您提供的其他服务。
本声明的全部条款属于《快捷通服务协议》的重要组成部份之一。
请客户务必仔细阅读,以了解快捷通管理个人信息的情况。
第二章 实施细则
第二条 信息的收集
(一) 概述
为了使您在一个高效和个性化的过程中进行交易,快捷通会根据需要,按照所提供的不同服务类别向您收集不同的个人信息。
有关服务包括但不限于快捷通账户注册、认证、您在快捷通支付系统中的操作记录。
所收集的信息内容包括但不限于您的姓名、性别、年龄、国籍、居住城市、通讯地址、邮政编码、电子邮件、手机号码、电话号码、身份证资料、交易流水记录、银行信用卡和银行来往账户的信息以及所需必要的个人敏感信息(个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。例如,个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行帐号、通信内容、健康生理信息等),若您不提供前述信息,对应的部分功能服务可能无法使用,但不影响您使用快捷通的其他服务。
(二) 对于未成年人信息的收集
快捷通非常重视对未成年人个人信息收集和使用的安全性和保护。快捷通建议,任何16岁以下的未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人(以下简称"监护人")的同意。经监护人同意,快捷通可以收集未成年人的个人信息,但监护人有权拒绝快捷通进一步收集其子女或被监护人的个人信息,有权审阅或要求删除该未成年人的个人信息。快捷通保证不会要求未成年人提供额外的个人资料,以作为允许其参与网上活动的条件。
(三) Cookie记录
Cookie是记录客户在网上操作的一些内容并被放置在客户计算机硬盘上的文本文件。cookie使网络应用程序能够将客户的访问作为一个个体来响应,收集和记忆有关客户好恶的信息。
只要客户同意(通过浏览器设置),为更好的给客户提供个性化的服务,同时节约客户的时间,快捷通会在部分网页中使用cookie收集客户信息。
第三条 信息的储存和保护
(一)快捷通将收集和产生的个人信息储存在中华人民共和国境内,并会基于您使用快捷通服务的必要以及在法律法规或监管规定的期限内存储您的个人信息。
(二)为了保障您的信息安全,快捷通会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护您的信息,采取物理防护、安全技术、管理制度等措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险,包括去标识化处理、数据加密传输、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制等。为此快捷通设置了安全程序保护您的信息不会被未经授权的访问所窃取,所有的个人信息被加密存储并放置于经严格保护的内部系统。
(三)为了保障您的信息安全,快捷通建立了专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。
(四)若发生个人信息泄露等安全事件,快捷通会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并及时以推送通知、电话、公告等形式告知您上述安全事件,如采用上述方式仍无法联系您时,快捷通将通过快捷通官方网站发布相关警示信息,请您保持对快捷通官方网站的密切关注。
第四条 信息的使用
快捷通所收集您的信息主要用于以下方面:
(一) 为您提供有关服务
包括但不限于:
1、利用您留存在快捷通的通讯方式联系您。
2、为了在快捷通能力所及程度和范围内保护快捷通的全部客户以防止可能存在的潜在欺诈行为,快捷通将向第三方(包括但不仅限于银行发卡机构,公安局户籍管理机关等)证实客户提供的信息。
3、银行账户信息核对,快捷通将通过与银行授权的安全认证和信誉记录等服务来与客户提供给快捷通的有关银行账户信息进行核实,以证实该账户没有不良记录、丢失或者被偷窃。
4、在客户使用账户余额支付服务时,快捷通会对客户身份进行验证,包括手机验证和电子邮箱地址验证等,在验证中会使用客户的这些信息,但快捷通保证这些信息仅作为验证身份时必要的验证信息来使用,不会用于其他商业用途,更不会将其公开。
5、为了保障服务的稳定性与安全性,保护您的账户与资金安全,履行反洗钱等法定义务,快捷通会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗/盗用可疑交易监测、预防或禁止非法活动、降低风险及防止风险传导存档和备份用途。
(二) 改进快捷通的产品和服务
快捷通会对您的个人信息严格保密。但为了提高快捷通的服务质量,基于为您提供服务的实际需求或取得您同意时,快捷通会将您的信息共享给第三方主体(以下简称“第三方”),第三方包括快捷通的合作金融机构、国家机关以及快捷通的合作商户(快捷通将保证仅以所需必要的最小程度进行共享及披露)。在将信息共享给第三方前,快捷通将会按照法律法规的规定进行评估,通过与第三方签订法律文件、采取必要的安全措施等方式以保障您的个人信息的安全,并要求第三方仅就个人信息用于特定目的的服务,并合法合规地处理您的个人信息。同时,需要变更与第三方约定的信息使用目的或处理方式的,快捷通将另行取得您的同意,快捷通会按规定进行告知并以点击确认协议、具体场景下的点击确认动作等方式征求您的同意。
(三)委托
为了提升信息处理的质量与效率,快捷通可能会在法律法规允许的范围内,委托有能力的合作机构代表快捷通来处理信息。快捷通郑重承诺,快捷通会遵守法律法规关于委托处理的相关规定,充分审查、评估此类合作机构保护个人信息的能力,通过书面协议、审计等方式要求合作机构严格遵守保密义务,采取技术方式对委托处理的信息进行脱敏处理,并禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时,快捷通会要求合作机构不再保存相关信息。
第五条 客户信息的披露
在出现以下情形时,快捷通将披露您的信息,且无须征得您的同意:
(一)有关法律法规及行业主管部门的要求披露的。
(二)司法机关或行政机关基于法定程序要求披露的。
(三)快捷通为维护自己合法权益而向您提起诉讼或者仲裁的。
(四)为免除您或他人在生命、身体或财产方面的急迫危险而公开的。
(五)为订立、履行您与快捷通之间的合同所必需。
(六)所收集的信息为您自行向社会公开的。
(七)其他必须披露的情况。
第六条 快捷通信息的安全
快捷通使用程序上和硬件技术上的各种安全策略来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用或泄漏。快捷通会定期严格的测试系统,不断完善快捷通的安全系统和流程。
您的信用卡和银行来往账户信息将以加密的形式保存在计算机里,快捷通将采用物理、电子以及流程等形式来保护您的私人信息。
您的快捷通账户的相关密码(登录密码、支付密码等)是以加密的格式保存在快捷通的机器上,快捷通工作人员不知道您的密码,也不会向您索取密码。请您谨慎的保管好有关密码信息,尤其不要把密码告诉他人。如果您不小心泄漏了密码,请立即联系快捷通或访问快捷通网站,更改密码。
第七条 免责声明
就下列相关事宜的发生,快捷通不承担任何法律责任:
(一)根据第五条的规定披露您的信息。
(二)在您注册为快捷通客户时,您需设置账户名和密码。您仅可通过设置的有效密码来使用该账户,如果由于您泄漏了密码,可能会造成您信息的丢失,并可能导致对您不利的后果。当账户和密码因任何原因受到潜在或现实危险时,您应该立即和快捷通取得联系,在快捷通采取行动前,快捷通对此不负任何责任。
(三)任何第三方根据快捷通各服务条款及声明中所列明的情况使用您的个人信息,由此所产生的纠纷。
(四)任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入或政府管制而造成的暂时性网站关闭。
(五)因不可抗力导致的任何后果。
(六)快捷通网站设有其他网站的链接,但快捷通对其他网站的隐私保护措施不负任何责任。快捷通可在任何需要的时候增加商业伙伴或共用品牌的网站。
(七)快捷通允许在快捷通网页上发布广告的公司在部分网页中使用cookie,但快捷通并不对这类cookie进行监控,也不承担使用此类cookie所产生的任何责任。
(八)快捷通在各服务条款及声明中列明的使用方式或免责情形。
第八条 变更通知
业务变更时,快捷通会更新《隐私保护声明》,同时将以网站公告的方式予以公布,而不会单独通知您,您可定期查阅本声明。
第九条 联系快捷通
如您对本声明存在任何疑问,或者任何相关的投诉或意见,请致电400-611-0909或将您的问题发送至service@kjtpay.com与快捷通联系。
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